Poter contare su un’auto di cortesia mette al riparo da spiacevoli imprevisti come danni e incidenti. Un’opzione che con Syntonia è ancora più facile e conveniente

Auto di cortesia: chi può richiederla
Servizio auto di cortesia: diritti e obblighi
Ritiro auto di cortesia e riconsegna

Un guasto meccanico, un danno da incidente, oppure la necessità di fare il tagliando. Sono tutte occasioni in cui si rischia di rimanere senza la propria automobile. Un innegabile disagio, che si tratti di pochi giorni oppure di un periodo più lungo, soprattutto per chi ha bisogno di utilizzarla quotidianamente.

La soluzione più semplice è la vettura sostitutiva, e per i privati che scelgono l’auto in affitto a lungo termine questo servizio è immediato e compreso nel prezzo.

Con la formula di noleggio auto a lungo termine per privati, infatti, avrete la possibilità di mettervi al riparo da ogni rischio con un’offerta personalizzata che prevede anche la disponibilità di una vettura sostitutiva. Si tratta di un servizio aggiuntivo rispetto all'offerta standard, ma che può essere richiesto da chiunque ne abbia bisogno.

Scoprite con noi come funziona il servizio e come assicurarvi questo importante benefit. E ricordate che i nostri consulenti Syntonia sono a vostra disposizione per aiutarvi a scegliere il noleggio a lungo termine privati a misura delle vostre esigenze.

Auto di cortesia: chi può richiederla

L’auto sostitutiva, o vettura di cortesia, è un servizio dedicato ai privati che sottoscrivono un contratto di noleggio e che viene garantito in caso di indisponibilità del veicolo originale per diverse ragioni: dalle riparazioni a seguito di guasto o incidente alla revisione per il tagliando periodico, ma anche nello sfortunato caso di un furto. 

Se l’opzione "vettura sostitutiva" è stata inclusa nel vostro contratto noleggio a lungo termine privati fin dal principio (dove possibile e in base alle disponibilità) avrete garantito un veicolo che rispetti caratteristiche e modello dell’auto precedentemente noleggiata.

noleggio-auto-privati-vettura-sostitutiva.jpgIn alternativa, potete scegliere di utilizzare per il periodo di sostituzione un’auto di livello superiore. I nostri specialisti Syntonia vi accompagneranno nella scelta e nell’integrazione della quota aggiuntiva nel contratto.

In ogni caso, la vostra auto di cortesia godrà di tutti i servizi e le garanzie previsti dal contratto di noleggio originale: tassa di circolazione, assicurazione, servizi di manutenzione e di assistenza costanti.

Servizio auto di cortesia: diritti e obblighi

Al momento della richiesta dell’auto di cortesia, ricordate di comunicare tutte le informazioni e i dettagli di utilizzo di cui avete bisogno: è possibile inserire più di un conducente (ad esempio un altro membro della famiglia), a patto che ciascuno sia in possesso di patente di guida. Si può, inoltre, fare richiesta per gli accessori e le dotazioni presenti nel contratto di noleggio auto originale, come il seggiolino per i bambini o le catene da neve.

Restano validi anche tutti gli obblighi a cui è tenuto il conducente nel caso di un noleggio a lungo termine: quindi prestate le dovute attenzioni nel mantenere la vostra vettura di cortesia in condizioni ottimali, per non rischiare spiacevoli sorprese al momento della riconsegna auto.

Ritiro auto di cortesia e riconsegna

Se avete necessità di una macchina sostitutiva, il primo passo è contattare il vostro consulente Syntonia per avere assistenza immediata e personalizzata. Sarete guidati nella prenotazione di un veicolo di cortesia che risponderà al meglio alle vostre esigenze.

Al momento del ritiro dell’auto, ricordate:

  • di portare con voi patente di guida e documento di identità valido;
  • verificare le condizioni del veicolo, il livello di carburante, la presenza degli accessori aggiuntivi richiesti;
  • leggere con attenzione il modulo di accettazione del veicolo, verificando la correttezza delle informazioni, prima di firmarlo.

Quando la vostra auto a noleggio sarà finalmente pronta, riconsegnate il veicolo sostitutivo secondo i termini concordati con Syntonia, nelle stesse condizioni e con il medesimo livello di carburante presenti al momento del ritiro. 

Perché temere gli imprevisti, quando è possibile contare su un servizio comodo e immediato come quello dell’auto sostitutiva? Contattate i nostri consulenti Syntonia per inserire l’opzione vettura di cortesia nel vostro contratto di noleggio a lungo termine privati.

 

Newsletter